Sie werden uns ab 15.10. bis 21.10. aus technischen Gründen nicht per Telefon erreichen. Während dieser Zeit werden wir nur schriftlich in Englisch mit Ihnen kommunizieren.

Vorteile für die Kunden von Kytary.de

Riesige Lagervorräte

Jeder Musiker hat seinen eigenen Geschmack und Stil. Um auch die anspruchsvollsten Spieler langfristig zufrieden stellen zu können, verfügen wir über riesige Lagerbestände. Nur so können allen Musikern quer durch alle Stile und Genres die maximale Auswahl an Musikinstrumenten garantieren. Im Zentrallager und Showroom in Prag Modřany sowie in unseren Filialen in Prag und Brünn halten wir für Sie tausende von Musikinstrumenten, Apparaturen, Zubehörteilen und sämtliche Beschallungs- und Beleuchtungstechnik im Wert von mehreren zehn Millionen Kronen vor. Bei uns findet jeder etwas.

Expertenteam unter der kostenlosen Servicenummer

Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Musikinstruments oder der richtigen Apparatur benötigen oder die Möglichkeiten von Gitarreneffekten, Keyboards u. dgl. erfragen wollen, rufen Sie unsere Servicenummer 0800 181 19 04 an. Hier steht Ihnen ein zwölfköpfiges Expertenteam zur Verfügung, das sich mit dem kompletten Sortiment richtig gut auskennt.

Es wird sie sicher freuen, dass die meisten Kollegen selbst aktive Musiker sind. Nirgendwo anders finden Sie ein entschlosseneres Team, das die Kundenbedürfnisse besser versteht.

Wir sind an jedem Werktag von 09-20 Uhr für Sie da. Möchten Sie sich Ihr Musikinstrument lieber in Ruhe an einem Wochenende aussuchen? Kein Problem! Samstags erreichen Sie uns telefonisch von 10-17 Uhr.

Fachgeschäfte und zentrale Abholstelle

Suchen Sie lieber den persönlichen Kontakt? Dann lernen wir Sie gerne persönlich kennen. Sie können uns in unseren zwei Prager Filialen oder im Laden in Brünn besuchen. Hier kümmert sich auf einer Fläche von fast 1.000 m2 ein freundliches und geschultes Fachpersonal um Sie. Auch hier sind die meisten Verkäufer selbst aktive Musiker, sodass Sie bei der Auswahl Ihres Musikinstrumentes eine absolut fachkundige Beratung erhalten.

Aufgrund der riesigen Auswahl an Musikinstrumenten in allen Filialen finden Sie garantiert immer genau wonach Sie suchen. Außerdem wissen wir, dass die Eigenschaften der meisten Musikinstrumente erst bei „Konzert-Lautstärke“ so richtig zur Geltung kommen. Deshalb haben wir die Läden in Prag und Brünn mit schallgedämmten Räumen ausgestattet, wo Sie in Ruhe alle Musikinstrumente mit jeder Apparatur testen können, ohne das Gefühl jemanden zu stören.

Kundenbonus

Unsere Kunden erhalten für jede Bestellung einen Bonus. Der Bonus ist eine Art virtuelles Geld, das der Kunde für jede auf seinen Namen getätigte und mit seinem Kundenkonto verknüpfte Bestellung erhält. Bei jedem Artikel ist eine bestimmte Anzahl von Bonuspunkten hinterlegt, die der Kunde beim Kauf erhalten kann, egal ob er online im e-Shop oder persönlich in der Filiale einkauft. Die gesammelten Bonuspunkte kann der Kunde jederzeit einlösen, um beim nächsten Einkauf zu sparen; mit den Bonuspunkten können bis zu 50 % des Bestellwertes bezahlt werden. Näheres zum Kundenbonus finden Sie hier.

Schnelle Bezahlung, Auslieferung am selben Tag und kostenloser Versand

Für Ihren maximalen Komfort können Sie bei uns sicher online mit Karte bezahlen. Außerdem können Sie auch das Bezahlportal PayU nutzen und direkt per Online-Banking bezahlen.  Näheres zu allen Zahlungsarten.

Durch eine hoch entwickelte logistische Infrastruktur garantieren wir eine schnelle und pünktliche Auslieferung im Rahmen der Europäischen Union. Alle an Werktagen bis 16:30 Uhr eingegangenen Bestellungen für die im Zentrallager vorrätigen Artikel werden noch am selben Tag ausgeliefert. Zudem können Sie Ihre Sendung online verfolgen.

Schon ab einem Bestellwert von 49,- € übernehmen wir innerhalb Tschechiens und der Slowakei die Versandkosten für Sie.

Wir wissen ganz genau, wie man sich auf das neue Musikinstrument freut und können Ihre Ungeduld gut verstehen. Deshalb erhalten Sie Ihre Ware schon ab nächsten Werktag. Wenn Sie aus Prag sind und Ihr neues Instrument unbedingt schon für die Abendprobe brauchen, können Sie den Express-Versand mit Lieferung innerhalb von 3 Stunden nach Bestellung nutzen. Näheres zu den Lieferarten..

3 Jahre Garantie und 30 Tage Rückgaberecht

Neben maximaler Zufriedenheit möchten wir Ihnen auch immer ein gewisses Extra anbieten. Deshalb haben wir uns entscheiden, die Garantie auf eigene Kosten zu verlängern. Daher können Sie bei uns mit einer verlängerten 3-jährigen Garantie rechnen.

Es kann passieren, dass das Instrument trotz äußerst sorgfältiger Auswahl nicht Ihren Erwartungen und Wünschen entspricht. Der Musiker und sein Instrument müssen auf jeden Fall eine perfekte Symbiose bilden. Da wir möchten, dass Sie mit den Instrumenten von uns voll zufrieden sind, haben wir die Rückgabefrist (bei Online-Bestellungen im e-Shop) auf 30 Tage verlängert.

Spezialisierter Service und Instrumentenversicherung

Wer das Sortiment fachgerecht reparieren kann, kennt sich damit auch am besten aus. Deshalb betreiben wir in unserem Zentrallager in Prag Modřany ein einmaliges Service-Center, wo sich Top-Fachleute um Ihre Musikinstrumente, Apparaturen und Tontechnik kümmern. Ein Riesenvorteil von dem Service-Center besteht darin, dass die Dienstleistungen auch von Musikern genutzt werden können, die ihr Equipment nicht bei uns gekauft haben. Näheres zu unserem Service.

Wir wissen um den Wert, den Ihr Instrument für Sie hat. Deshalb bieten wir Ihnen in Kooperation mit der ERV Versicherung die Möglichkeit, Ihr Musikinstrument, Ihre Apparatur, Ton- oder Lichttechnik zu versichern. Bei einem unerwarteten Ereignis, wie zum Beispiel Diebstahl oder Beschädigung, erhalten Sie einen Gutschein für neue Ware. Den kompletten Vorgang erledigen wir für Sie ohne unnötigen Papierkram, damit Sie schnell wieder spielen können. Näheres zur Instrumentenversicherung.

100% tschechisches Unternehmen und seit dem Jahr 2000 auf dem Markt

Kytary.de wird von einem rein tschechischen Unternehmen betrieben, der AUDIO PARTNER s.r.o. mit einer tschechischen Eigentumsstruktur. Wir nutzen ausschließlich Inlandskapital und haben landesweit über 100 Beschäftigte. Neben unseren internen Mitarbeitern beschäftigen wir mehrere Hundert externe Mitarbeiter aus Tschechien und der Slowakei. Wir arbeiten ausschließlich mit einheimischen Speditionsdienstleistern zusammen, unterstützen viele tschechische Hersteller und alle unsere Lagerräume befinden sich in Tschechien.

In den fünfzehn Jahren unseres Bestehens haben wir zehntausende Musiker zufrieden stellen können. Wir schätzen es sehr, dass 98 % der Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren und uns ohne Zögern weiter empfehlen würden. Unser erfolgreiches Bestehen am Markt seit dem Jahr 2000 sowie unsere Weiterentwicklung in Bezug auf die Qualität und den Umfang der angebotenen Leistungen haben wir unseren zufriedenen Kunden – Musikern – zu verdanken.

Wir unterstützen Musik in Tschechien und der Slowakei

Die Musik ist der perfekte Weg, um Kultur zu pflegen sowie den Geschmack und die eigene Umwelt zu kultivieren. Außerdem gilt sie als Ausdruck der künstlerischen Schaffensfreiheit und des Talents. Es ist nicht nur ein „Geschäft“. Wir bemühen uns aktiv in mehreren Bereichen um die Unterstützung der einheimischen Kultur.

Kytary.cz ist Partner zahlreicher inländischer Musikportale, unterstützt langfristig Musikzeitschriften, tschechische Radiosender und bekannte Musikfestivals. Außerdem sind wir Dauersponsor der Band The Tap Tap (Studeo o.s.). Wir bemühen uns, den individuellen Bedürfnissen verschiedener Musiker und Musikfans gerecht zu werden und betreiben deshalb kostenlos den größten Online-Musik-Second-Hand und ein Musikforum.

Wir sind für Sie und Ihre Musik da.

Warten Sie bitte